제1장 총칙 및 공통 이용조건

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 넥스노우(이하 "회사")가 제공하는 클라우독, 백업독, 딥큐, 딥코웍 서비스(이하 총칭하여 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 고객 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관은 클라우드형으로 제공되는 서비스에 한하여 적용되며, 별도 사업자가 제공하는 구축형 클라우독에는 적용되지 않습니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스" 란 회사가 제공하는 클라우독, 백업독, 딥큐, 딥코웍 및 이에 수반된 모든 기능을 의미합니다.
2. "개별 서비스" 란 서비스를 구성하는 클라우독, 백업독, 딥큐, 딥코웍 각각을 의미합니다.
3. "고객" 이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 기업, 법인, 공공기관, 개인사업자를 의미하며, 사업자가 아닌 자연인인 일반소비자는 포함하지 않습니다.
4. "구성원" 이란 고객으로부터 서비스 이용 권한을 부여받아 서비스를 이용하는 고객의 임직원 등을 의미합니다.
5. "통합 관리자" 란 고객을 대표하여 결제·구독 및 사용자·조직도·계정 관리를 담당하는 고객사 내 최고 권한자로서, 각 개별 서비스의 최고 관리자 권한을 겸하는 자를 의미합니다.
6. "관리자" 란 통합 관리자 및 통합 관리자로부터 서비스 설정·구성원 관리 권한을 부여받은 자(이하 "일반 관리자")를 통칭합니다.
7. "통합 계정" 이란 하나의 계정으로 서비스 전체에 접근·이용할 수 있도록 회사가 운영하는 인증 체계를 의미합니다.
8. "고객 데이터" 란 고객 또는 구성원이 서비스를 통해 저장·입력·전송하거나 서비스 내에서 생성한 문서, 파일, 메시지, 프롬프트, AI 출력물 등 일체의 데이터를 의미합니다.
9. **"AI 출력물"**이란 고객 또는 구성원이 서비스 내 AI 기능을 통해 생성한 결과물을 의미합니다.
10. "외부 AI 모델" 이란 회사가 아닌 제3자가 제공하며 고객이 선택적으로 이용할 수 있는 AI 모델을 의미합니다.
11. "유료서비스" 란 회사가 유료로 제공하는 서비스 내 각종 기능 및 부가 서비스를 의미합니다.
12. "부가서비스" 란 유료서비스 중 기본 구독에 포함되지 않는 추가 기능 또는 용량으로서, 고객이 별도로 신청하고 결제하여 이용할 수 있는 서비스를 의미합니다.
13. "무료체험" 이란 회사가 정한 기간 동안 결제수단 등록 없이 개별 서비스의 일부 기능을 체험해 볼 수 있도록 회사가 제공하는 체험형 이용을 의미합니다.